I file con estensione .msg sono messaggi di posta elettronica salvati da Microsoft Outlook. Quando esporti un'email da Outlook (trascinandola sul desktop o usando "Salva con nome"), il programma crea automaticamente un file MSG contenente il messaggio completo: testo, allegati, intestazioni e metadati.
Il formato MSG funziona perfettamente nell'ecosistema Microsoft, ma presenta limiti di compatibilità con altri sistemi. Il formato EML (standard RFC 822) è universalmente riconosciuto e può essere aperto da qualsiasi client email: Thunderbird, Apple Mail, Gmail, e molti altri.
Il Processo Civile Telematico (PCT) accetta esclusivamente file EML per il deposito di email come prove documentali.
Gli strumenti professionali di digital forensics utilizzano il formato EML per la sua struttura standard e trasparente.
I sistemi di gestione documentale (DMS) e le piattaforme di archiviazione a lungo termine supportano nativamente il formato EML.
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Per salvare un'email in formato MSG da Outlook: